Tras la investigación antimonopolio, Intesa Sanpaolo decidió ampliar los plazos para rechazar la transferencia a Isybank: sin embargo, no todos los clientes podrán bloquear la transferencia al banco digital.
Las reglas cambian e Intesa Sanpaolo decide retirarse. El banco explica en su última nota de prensa que los clientes pretenden banco fácil Podrán solicitar permanecer en Intesa Sanpaolo y negarse a pasar al banco digital. “Esta decisión se tomó después de escuchar atentamente a sus clientes y satisfacer de la mejor manera posible las necesidades conjuntas. Intesa Sanpaolo sigue plenamente convencida de la validez del proyecto Isybank, lo que también lo confirma el hecho de que ha completado El 90% de los clientes traspasados en octubre ya están trabajandoEl banco explicó en un comunicado que la decisión se produce también después de una investigación abierta por la Autoridad Antimonopolio para determinar si hay algo ilegal en los procedimientos seguidos por Intesa Sanpaolo.
No todos los clientes Sin embargo, sólo los titulares de cuentas que deberían haber sido transferidos a Intesa Sanpaolo podrán regresar a Intesa Sanpaolo. A partir de marzo de 2024 Encontrarán una notificación en la aplicación titulada “Información útil sobre la transferencia de informes a IsybankAl hacer clic en el archivo PDF adjunto, se abrirá un archivo de tres páginas en el que Intesa Sanpaolo explica cómo han cambiado los métodos para aceptar el cambio. Esta nota no se aplica a los clientes que ya se han transferido.
Cómo rechazar una transferencia de Intesa Sanpaolo a Isybank
Para titulares de cuentas que serán transferidos a partir de marzo 2024 A la aplicación Intesa Sanpaolo llegó una nota con el título: “Información útil sobre la transferencia de relaciones a Isybank”. Adjunto archivo PDF de tres páginas en el que el banco explica los trámites para este Aceptar o rechazar la transferencia.
¿Cuál es la respuesta de Intesa Sanpaolo a los clientes que se quejaron del cambio a Isybank?
Cualquiera que quiera alojarse en Intesa Sanpaolo debe comunicárnoslo. Por teléfono a la sucursal digital, El número gratuito para llamar es 800.303.303. Cualquiera que quiera negar su tráfico incluso lo tiene. 29 de febrero de 2024. Los horarios de apertura de la Sucursal Digital también se informan en el archivo PDF y son:
- Lunes a Jueves de 07:00 a 24:00
- Y el viernes de 7:00 a 22:00
- Sábado y domingo de 9:00 a 19:00
¿Los titulares de cuentas que ya se han transferido a Isybank pueden regresar a Intesa Sanpaolo?
Los clientes elegidos para cambiar son titulares de cuentas, que no suelen visitar las sucursales físicas del banco. Clientes que tienen más de 65 añosaquellos que tienen un límite de crédito en su cuenta corriente, clientes con saldos financieros superiores a 100.000€que generó más de 10 subprocesos En el último año o en todo caso desde la fecha de apertura de la cuenta si fue en el año 2023.
Los que ya han sido trasladados, a pesar de los cambios implementados por Intesa, No podrá volver. Para saber si ha realizado una transferencia a Isybank, existe una forma sencilla. Simplemente vaya a la aplicación Intesa Sanpaolo, toque alertas y consulte la sección Comunicaciones bancarias. En este punto deberías encontrar un aviso que dice “Transferencia a Isybank“.
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